Każdy współczesny konsument chce czuć, że jest najważniejszym elementem każdego biznesu. Popularne polskie powiedzenie „klient – nasz pan” w pełni oddaje wspomnianą zasadę. Od ilości klientów uzależniony jest obrót każdego przedsiębiorstwa a więc również jego zysk. Bez możliwości zbycia wyprodukowanych artykułów, żadna firma nie jest w stanie się rozwijać, a w zasadzie nie jest nawet w stanie przez dłuższy czas funkcjonować na branżowym rynku. Niestabilną sytuację przedsiębiorstwa natychmiast wykorzystują firmy konkurencyjne, które podejmują systematyczne działania mające na celu przejęcie jego klientów.
Zbudowanie pozytywnego wizerunku firmy
Najważniejszym zadaniem każdego przedsiębiorcy jest zbudowanie pozytywnego wizerunku. Jest to ważne zarówno w przypadku firm stawiających na rynku swoje pierwsze kroki, jak również tych firm, które działają już w branży od wielu lat. Z punktu widzenia klienta, warta zainteresowania jest ta firm, która oferuje wysokiej jakości produkty i usługi w relatywnie niskich cenach. Jednak nawet, gdy firma w tym zakresie wyróżnia się na tle konkurencji, informacja o jej ofercie musi dotrzeć do potencjalnych klientów. Stąd budowanie pozytywnego wizerunku i przekonanie otoczenia o swojej wyższości nad firmami konkurencyjnymi należy do najważniejszych zadań każdego przedsiębiorcy. Można go tworzyć na wiele różnych sposobów. Jednym z nich jest obdarowywanie potencjalnych klientów atrakcyjnymi gadżetami takimi jak smycze, długopisy z nadrukiem, kubki reklamowe, gadżety elektroniczne, baloniki i darmowe próbki z produktami.
Gadżety dla klientów
W szczególności należy dbać o wszystkich klientów. Zarówno tych, którzy związani są z firmą od wielu lat, jak i tych, którzy jeszcze nie znają jej oferty. Każdorazowo ważne jest nie tylko pozyskiwanie nowych konsumentów, jak dbanie o to, by ci, którzy korzystają z oferty przedsiębiorstwa nie zmieniali swoich preferencji.
W tym zakresie wysokim stopniem skuteczności cieszą się atrakcyjne dla potencjalnych klientów gadżety (smycze, breloczki, długopisy z nadrukiem, pendrive, porcelanowe kubki), którymi obdarowywani są klienci podczas robienia zakupów, a także podczas organizowanych akcji promocyjnych.
Aby jednak przyniosły one oczekiwany rezultat, ważne jest by było odpowiednio personalizowane. Przykładem są wspomniane wyżej długopisy z nadrukiem firmowego logo i nazwy przedsiębiorstwa. Odpowiedni nadruk sprawia, że ich używanie powoduje systematyczne promowanie firmy i podświadome utrwalanie charakterystycznych cech identyfikujących daną firmę.